Sipariş İşlemleri
Faturam ulaşmadı, ne yapabilirim?
goyagroup-makina.com'da sipariş verirken teslimat ve fatura adresi girmeniz istenir. Faturanın gönderileceği adres için teslimat adresinden farklı bir adres seçip seçmediğinizi kontrol edin. Eğer sorun adres seçiminden kaynaklanmıyorsa aşağıda bizimle iletişime geçin bölümünden bize sıkıntınızı iletin lütfen.
Mağaza siparişi onaylamadı, para iadesi ne zaman yapılır?
İade tutarı, bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.
Mevcut siparişlerimi nasıl görüntüleyebilirim?
goyagroup-makina.com'a üye girişi yapıp Hesabım menüsündeki Mevcut Sipariş sekmesini tıklayın. Mevcut Sipariş sayfasından tüm siparişlerinizi görebilir, kargo takibi yapabilir ve iptal, iade, değişim talebinizi iletebilirsiniz.